FAQ

¿Hvilke funksjoner gjør DEMVOX-standene annerledes?
Vi har et patentert monteringssystem, som tillater hytter av variabel størrelse i seksjoner på kun 228mm. I tillegg kan vi konfigurere ulike høyder. Allsidigheten til våre hytter er unik.

¿Hvor mange størrelser har jeg?
Modulene våre kan plasseres på en slik måte at vi kan lage hytter i alle størrelser, tilpasset seksjonene. Fra 1m2, til mer enn 40, 50m2...med forskjellige proporsjoner av bredde, lengde og høyde.

¿Kan jeg velge forskjellige høyder?
Ja, vi har høyder i seksjoner på 228 mm (ekstra høyde 1, 2, 3, 4...)

Hvordan finner jeg ut min ideelle modell?
På nettsiden vår kan du finne de viktigste forskjellene mellom modellene, og egenskapene til hver av dem. Kontakt oss for mer informasjon, så vil vi gi deg råd gjennom hele prosessen. Vi utarbeider også realistiske tekniske og 3D-tegninger inkludert i den gratis rådgivningen.

Kan jeg velge plassering av dører, vinduer osv. etter mine behov?
Ja, alle elementene kan plasseres på forskjellige steder, tilpasset behovene i hvert øyeblikk. Den samme hytten kan modifiseres i forhold til plasseringen av hvert element, så mange ganger som nødvendig i hver ny installasjon.

Hvor kan jeg se og prøve et DEMVOX-skap?
Vår fabrikk og utstillingslokale ligger i Meco, Madrid, Spania). Vi har også mange steder hvor du kan se og prøve hyttene våre rundt om i verden. Fortell oss hvor du bor og hvilket produkt du er interessert i, så informerer vi deg om nærmeste sted.

Hvordan kjøper jeg produktet?
Du kan kontakte oss via e-post, telefon eller direkte på vår fabrikk. Du har forskjellige betalingsmetoder som overføring eller kredittkort (autentiserte sikre betalinger: Verifisert av Visa, MasterCard SecureCoav, J-Secure...).

Hvor lang tid vil det ta å motta den?
Leveringstiden er vanligvis rundt 25-30 dager. Dette varierer imidlertid avhengig av modell, størrelse, forsendelsessted eller installasjon osv. I mer voluminøse produkter kan tiden økes.

¿Sende til alle?
Ja, vi sender til alle land der det er en sikker internasjonal kommersiell aktivitet, sjøveien.

¿Hvordan vil jeg motta produktet?
Produktet sendes palletert og beskyttet med vår standvakt eller forsterket emballasje. Denne emballasjen er lukket med skruer, og kan oppbevares.

¿Kan jeg installere produktet selv? Hvor lang tid vil det ta?
Modellene ECO De er designet for enkel installasjon av kunden, ved hjelp av en bruksanvisning. Modellen ECO100 kan monteres av to personer i størrelsesorden 3-4 timer totalt, regnet med tidligere målinger, forberedelse av stedet, ordne brikker, nivellering, kontroll og detaljer som kabling, ventilasjon osv.

DV-modellene er bygd opp av mer komplekse moduler, så de har ingen manual og installeres vanligvis av vår tekniske tjeneste. Selv om vi tilbyr kunder som ønsker å utføre installasjonen online råd for å veilede dem i prosessen og også kunne installere denne typen modeller selv.

Alle våre modeller er installert helt fra innsiden, og er ikke nødvendig å få tilgang til fra utsiden dersom dette ikke er mulig.

Hvor mye plass er nødvendig å ha mellom hytta og veggene i rommet?
Det ideelle er 10-15 cm mellomrom mellom hytta og veggen. I tilfelle du må utnytte plassen mest mulig, bør minimum være rundt 3 cm. Husk at enkelte bygninger ikke er helt vertikale på veggene, så det er viktig å planlegge og planere før montering, da det kan være områder hvor det oppstår kontakt.

Hvilke verktøy trenger jeg?
unbraconbit 4 og 5 mm
PH2 Phillips bit
unbrakonøkkel 6mm
19 mm skiftenøkkel
kopp for tips
tang
Cutter
elektrisk skrutrekker
saks
Lasernivå (valgfritt, men recoreparert)

Hvor mange ganger kan jeg installere og avinstallere produktet?
Så mange ganger som nødvendig. Systemet er festet gjennom bøssinger og metallskruer.

Tilbyr du installasjonstjeneste?
Ja, vi tilbyr denne tjenesten til alle våre produkter.

Hvilke materialer brukes i hyttene?
Bodene er laget av MDF-tre, absorberende akustisk materiale, brannsikker filt, akustisk skum, glass, metall og plast. Vi bruker EU-sertifiserte, giftfrie og asbestfrie materialer.

Hvordan fungerer ventilasjonen?
Vårt patenterte luftsystem drives aktivt av en ultrastille ekstern motor. Hyttene har to moduler eller ventilasjonspaneler: en for inngang, og en annen for utgang. Begge modulene har en labyrintform inni, og klarer å dempe innkommende eller utgående lyd.

Hvordan fører jeg forskjellige kabler gjennom hytta?
Alle våre hytter leveres som standard med den spesielle kabelinnføringsmodulen med hermetisk dør med justerbar skrue. Innløpsmunningen er 80 mm i diameter. Når kablene har passert, kan lokket lukkes, og oppnå en fullstendig forsegling. Hvis kabler må legges til eller fjernes, åpnes den ganske enkelt igjen og lukkes senere.

Kan jeg bruke produktet med hvilken som helst spenning?
Ja, de elektriske elementene er tilpasset alle spenninger, og vi sender hytta med de kompatible pluggene for hvert land.

Kan vekten være et problem for gulvet i lokaler, kontor eller hjem?
Vekten til disse produktene er høy, siden det er en egenskap som er strengt knyttet til kvaliteten på isolasjonen. Jo mer masse, jo bedre vil den yte når det gjelder isolasjon. Det innebærer ingen risiko i regulerte bygninger og i god strukturell stand. Det er kun nødvendig å ta forholdsregler og utføre en undersøkelse i svært gamle bygninger, med trebjelker, eller som ikke er i riktig bevaringstilstand.

Hva er garantien for produktene?
Vi tilbyr 5 års garanti fra mottak av produktet.